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1 교환/환불/반품
레드스타일 교환 및 반품 안내
레드스타일 교환 및 반품 안내


교환 / 반품 접수 전 아래 내용을 확인 부탁드립니다. 


1.  단순변심으로 인한 교환/환불은 상품을 수령하신 날부터 7일 이내에

     구매하신 온/오프라인 판매처에서 접수 가능합니다.

     단, 환불의 경우 최초 구매처를 통해서만 가능합니다.


2.  상품 불량이 아닌 단순변심의 경우

     온라인 구매 고객 : 고객님께서 왕복 배송비 부담

     오프라인 구매 고객 : 구매 상품과 구매 영수증을 지참하여 방문


3.  사이즈 교환

   - 상의/브라/원피스 종류는 수령하신 날 부터 7일 이내에 구매처에 접수

      후 교환이 가능합니다.

   - 팬티/수영복/바디 종류는 중요부위에 옷감이 직접 닿는 상품의 특성상

      다른 속옷을 입은 상태에서 시착해 본 경우에만 교환이 가능합니다.


4.  교환/환불이 불가능한 경우

   - 상품 택(tag) 제거 혹은 케이스나 포장이 훼손된 경우

      (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우는 예외)

   - 고객님의 착용 또는 부주의에 의하여 오염 또는 상품가치가 감소한 경우

   - 기장 수선 등 수선되어 재판매가 어려운 상품

   - 세트상품 : 단품으로 교환/환불은 불가능, 전체상품으로 교환/환불 가능

   - 세탁 후 단순 사이즈 교환은 불가

   - 세탁 후 발견된 불량은 세탁 전 불량으로 판단이 어렵기 때문에 교환 및

      환불 불가 (수령 후, 꼼꼼히 살펴봐주세요)

   - 수영복/스타킹/악세서리 종류는 제품 특성 상 시착만으로도 상품의

      가치가 떨어지며 착용여부를 확인할 수 없기 때문에 교환 및 환불 불가 합니다.


교환/반품 접수 전 위 내용을 꼭 확인 부탁드리며,

교환/반품 접수는 상품 수령 7일 내 [교환 및 반품] 게시판을 통해 접수를 부탁드립니다 :)

감사합니다.



2 주문/결제/배송
배송비는 어떻게 되나요?
배송비는 어떻게 되나요?

상품별 단품페이지에서 상품의 배송비를 확인하실 수 있습니다.

 

무료배송 상품의 경우 결제시 별도로 결제할 비용이 없으나, 유료배송 상품의 경우 결제시 배송비를 함께 결제하셔야 합니다.

(단, 유료배송 상품이더라도 묶음배송을 통해 배송비 기준 금액을 초과하여 구매하실 경우 무료배송으로 변경됩니다.)

 

단, 일부 상품의 경우 지역이나 배송조건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 

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